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                  行業新聞

                  傾聽的三種方式2010.02.02

                  文章來源:上海翻譯公司

                  1、 迎合式 所謂“迎合式”,就是對對方的話采取迎合的態度,適時地對對方的話表示理解,可以點點頭或者簡短地插話。這樣容易消除對方的對抗心理,而且對方一旦放松警惕,他就會滔滔不絕地將他的意見和想法和盤托出。當然,我們對他的話表示理解并不意味著贊成。當他明白這一點時,已經后悔及了。

                  2、 引誘式 所謂“引誘式”,就是在傾聽的過程中,適時地提出一些恰當的問題,誘使對方說出他的全部想法。對付一個不太老練的談判對手,這種方法常常有效。他可能會在不知不覺中說出許多他原來不該說的話。當然等他突然之間明白過來時,后悔也晚了。

                  3、 勸導式 所謂“勸導式”,就是當對方說話偏離了談判的主題,你應當用恰當的語法,在不知不覺之中轉移話題,把對方的話題拉回到主題上來。使用“勸導式”必須注意轉移話題要自然、婉轉,否則容易引起對方的反感,認為你粗暴地打斷了他的話,那樣反而得不償失,不如 不用為好。

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